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Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi.

Pour connaître l'état d'avancement de votre commande, il vous suffit tout simplement d'indiquer le numéro de suivi ainsi que votre code postaln sur le site de votre transporteur.

4. Quel est le délai de livraison?

Entre 2 et 6 jours ouvrés selon le transporteur.

5. Pourquoi mon colis a été livré dans un autre point relais?

Lorsque les points de retrait sont saturés, le colis peut être déposé dans un autre point de retrait : 

De manière automatique : dans le point relais le plus proche de celui choisi initialement,
A la suite d'un mail de la part du transporteur vous invitant à choisir un nouveau point de retrait.


Dans tous les cas, nos partenaires transporteurs mettent tout en place pour vous livrer le plus rapidement possible. 

 

 
 

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